Ofte stillede spørgsmål

Alt hvad du behøver at vide om din nye cykel og vores service

Hvor lang tid tager leveringen?

Vi leverer typisk inden for 1-3 hverdage. Cykler leveres 100% samlede af vores egne fragtmænd, så du kan køre med det samme.

Er cyklen samlet, når jeg modtager den?

Ja, hos CPH Bike Shop leverer vi alle cykler 100% samlet og køreklar. Vi justerer gear, bremser og efterspænder alle bolte inden levering.

Hvordan fungerer returnering?

Du har 14 dages fuld returret på alle ubrugte varer. Kontakt vores kundeservice for at arrangere afhentning af cykler eller modtage en returlabel til tilbehør.

Hvilke betalingsmuligheder tilbyder I?

Vi accepterer Dankort, Visa, Mastercard, MobilePay samt finansiering gennem Anyday og Sparxpres, så du kan dele din betaling op.

Er der garanti på min nye cykel?

Ja, du får altid 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Derudover tilbyder mange af vores mærker udvidet garanti på stellet.

Kan jeg få serviceret min cykel hos jer?

Absolut! Vi har et professionelt værksted i København, hvor vores faglærte mekanikere står klar til at hjælpe med alt fra eftersyn til reparationer.